Opis tvrtke

Irundo je vodeća agencija za upravljanje turističkim objektima u Hrvatskoj s više od 15 godina iskustva. Postavljamo standarde u profesionalnom upravljanju vilama i apartmanima, s jasnim fokusom na kvalitetu, detalje i vrhunsko iskustvo gosta.
Od 2025. godine dio smo međunarodne grupacije Renters.pl, čime dodatno razvijamo sustave, procese i standarde rada u luxury segmentu turizma. Palms Resort na Pašmanu predstavlja premium razinu smještaja. 

Opis radnog mjesta

Tražimo osobu koja želi više od klasičnog sezonskog posla.

• Kao Concierge / Host imaš važnu ulogu u stvaranju prvog i posljednjeg dojma o boravku u resortu. Tvoj pristup, komunikacija i organiziranost pomažu gostima da se osjećaju dobrodošlo i opušteno te doprinose njihovom ukupnom zadovoljstvu boravkom.
• Radiš u luksuznom okruženju, ali nisi sama. Administraciju vodi Hospitality & Coordination tim. Tehničku podršku rješava maintenance. Ti si fokusirana na goste i iskustvo.
• Ovo je prilika za osobu koja želi razvijati karijeru u hospitalityju i razumjeti kako funkcionira ozbiljan, strukturiran sustav upravljanja.

Lokacija: Pašman
Period rada: 01.05. – 15.10.
Vrsta zaposlenja: sezonski posao

Radno vrijeme: 7-8 sati dnevno (+ pauza)

*Rad uključuje vikende i blagdane.
*Izvan radnog vremena komunikaciju preuzima Hospitality & Coordination tim.

Ključne odgovornosti

Priprema vila prije dolaska
• Provjera funkcionalnosti i standarda
• Stvaranje welcome atmosfere
• Postavljanje welcome packa
• Provjera posebnih zahtjeva

Check-in iskustvo
• Profesionalan i topao doček gostiju
• Prezentacija vile i sadržaja
• Orijentacija po resortu
• Preporuke restorana, plaža i izleta
• Pomoć pri organizaciji rezervacija

Check-out
• Kratki razgovor i prikupljanje feedbacka
• Poticanje na ostavljanje recenzije
• Koordinacija s timovima nakon odlaska

Koga tražimo

• Odgovornu i organiziranu osobu
• Osobu koja voli rad s ljudima
• Aktivno znanje engleskog jezika
• Prednost je iskustvo u turizmu ili hotelijerstvu
• Samostalnost u radu i profesionalan pristup

Što nudimo

• Rad u luksuznom resortu na atraktivnoj lokaciji
• Direktan rad s međunarodnim gostima
• Iskustvo u premium segmentu turizma
• Jasno strukturiran sustav rada
• Snažnu podršku operativnog tima
• Mogućnost daljnjeg angažmana i razvoja
• Dobar omjer rada i odgovornosti
• Jasno definirano radno vrijeme
• Stabilan sezonski angažman kroz 5 i pol mjeseci

Satnica: 9€ (Rad nedjeljom, blagdanom i praznicima uvećava se za 50% prema zakonskom koeficijentu)

Ako želiš biti dio profesionalnog tima i graditi iskustvo u luxury hospitalityju, pošalji CV na matea@irundo.com

Naslov prijave: Concierge – Pašman