❓ Support Specialist Junior (m/ž)

Početak rada: Odmah

Tko smo mi?

• Fintech tvrtka koja jedina u regiji svojim korisnicima može ponuditi sva rješenja za plaćanje na jednom mjestu
• Pouzdani partner više od 15 financijskih institucija, registrirani pružatelj usluga platnog prometa (PSP) i pomoćnik plaćanja za Visa i Mastercard
• Fun-fact: lani smo u Hrvatskoj obradili više od 130 milijuna kartičnih transakcija online i offline ili svaku četvrtu transakciju u bezgotovinskom prometu
• Naša se korisnička podrška sastoji od nekoliko odjela, a trenutno tražimo pojačanje u našem Support timu za ECR (blagajne).

Tvoji će se svakodnevni poslovi sastojati od:

• Unosa podataka
• Rješavanja tehničkih poteškoća i jednostavnijih softverskih upita klijenata (prvenstveno putem telefona i nešto manje mailova)

Zašto baš ti?

• Bili bismo idealan fit, ukoliko:
• Poznaješ rad na računalu / imaš tehničkog iskustva (prednost studentima tehničkog usmjerenja)
• Nemaš problem sa komunikacijom putem telefona
• Voliš istraživati, informatički se dobro snalaziš i nije ti problem doći do rješenja problema
• Imaš vrlo razvijene komunikacijske vještine (pisano i usmeno)
• Tražiš posao koji bez problema možeš uskladiti sa svojim fakultetskim obavezama na dulje staze 😊
• Tražimo više osoba koje su dostupne za full-time rad, odnosno očekivani fond sati u tjednu bi bio između 30 i 40h.
• Raspored se dogovara unaprijed (mjesec po mjesec) te smo fleksibilni po pitanju tvojih obaveza na faksu!

Kraj rada: dugoročno (minimalno godinu dana)