Trebate životopis? Ispunite profil i preuzmite životopis potpuno besplatno.
🎧 Anketiranje / Služba za korinsike
Student/ica u korisničkoj podršci za bankovne usluge-njemački jezik
Electus DGS d.o.o. za privremeno zapošljavanje
Strojarska cesta 20-uz mogućnost 50% rada od kuće, Zagreb
Opis posla
Početak rada: Odmah/po dogovoru
Opis posla:
- pružanje korisničke podrške klijentima banke na njemačkom jeziku
- zaprimanje i obrada dolaznih telefonskih poziva
- odgovaranje na upite vezane uz bankarske proizvode i usluge
- pomoć korisnicima pri korištenju internetskog i mobilnog bankarstva
- pružanje informacija o računima, karticama, plaćanjima i drugim bankarskim uslugama
- rješavanje korisničkih zahtjeva i svakodnevnih poteškoća u skladu s internim procedurama
- evidentiranje poziva i korisničkih upita u sustavu
- prosljeđivanje složenijih slučajeva nadležnim odjelima
- održavanje visoke razine profesionalnosti i ljubaznosti u telefonskoj komunikaciji
- poštivanje pravila o zaštiti podataka, povjerljivosti i sigurnosnih standarda banke
Potrebna znanja: njemački jezik B2/C1 s naglaskom na usmenoj konverzaciji
Kraj rada: Po dogovoru
Satnica / Satnica do
9 €/h
Datum objave
27.04.2026.
Radno vrijeme
Po dogovoru, u rasponu od 8h-22h, pon-nedjelja (potrebno je odraditi minimalno 20h u tjednu)
Broj studenata
10
Informacije za prijavu
-
Email kontakt
zivotopis@electus.hr -
Vanjska poveznica
Idi na poveznicu