Trebate životopis? Ispunite profil i preuzmite životopis potpuno besplatno.
🎧 Student/ica u korisničkoj podršci za bankovne usluge-njemački jezik
Electus DGS d.o.o. za privremeno zapošljavanje
Informacije o poslu
-
Satnica:
9.00 € -
Radno vrijeme:
Po dogovoru, u rasponu od 8h-22h, pon-nedjelja (potrebno je odraditi minimalno 20h u tjednu) -
Broj potrebnih studenata:
10 -
Datum objave:
27.04.2026. -
Lokacija:
Strojarska cesta 20-uz mogućnost 50% rada od kuće, Zagreb
Način za prijavu
-
Vanjska poveznica:
Idi na poveznicu -
Napomena:
Svoju prijavu možete poslati putem poveznice, a u slučaju problema s prijavom obratite se mailom.
Studentski posao
Oglas vrijedi do: 30.05.2026. 22:00
Opis:
Početak rada: Odmah/po dogovoru
Opis posla:
- pružanje korisničke podrške klijentima banke na njemačkom jeziku
- zaprimanje i obrada dolaznih telefonskih poziva
- odgovaranje na upite vezane uz bankarske proizvode i usluge
- pomoć korisnicima pri korištenju internetskog i mobilnog bankarstva
- pružanje informacija o računima, karticama, plaćanjima i drugim bankarskim uslugama
- rješavanje korisničkih zahtjeva i svakodnevnih poteškoća u skladu s internim procedurama
- evidentiranje poziva i korisničkih upita u sustavu
- prosljeđivanje složenijih slučajeva nadležnim odjelima
- održavanje visoke razine profesionalnosti i ljubaznosti u telefonskoj komunikaciji
- poštivanje pravila o zaštiti podataka, povjerljivosti i sigurnosnih standarda banke
Potrebna znanja: njemački jezik B2/C1 s naglaskom na usmenoj konverzaciji
Kraj rada: Po dogovoru