Student/ica u korisničkoj podršci u marketingu

Opis posla:

• Svakodnevna komunikacija s korisnicima DISH digitalnih rješenja
• Onboarding novih korisnika te pružanje podrške tijekom procesa implementacije
• Edukacija korisnika za samostalno korištenje DISH alata i platformi
• Pružanje korisničke podrške te aktivna briga o zadovoljstvu korisnika
• Dizajniranje i izrada web stranica (uz internu edukaciju i podršku)
• Redovito korištenje CRM sustava za evidenciju aktivnosti i komunikacije s korisnicima
• Ažurno vođenje evidencija te priprema dnevnih, tjednih, mjesečnih i kvartalnih izvještaja u Excelu
• Suradnja s članovima marketing i prodajnog tima na unapređenju korisničkog iskustva

Zašto baš ti?

• Status redovnog studenta (završna godina studija ili apsolventski status)
• Mogućnost rada minimalno 35 sati tjedno
• Izražene komunikacijske i organizacijske vještine
• Dobro poznavanje rada u MS Office paketu, posebno Excela
• Osnovna digitalna pismenost i spremnost na učenje novih alata
• Odgovornost, preciznost i proaktivnost u radu
• Prednost imaju kandidati sa zanimanjem za digitalni marketing, web tehnologije i korisničku podršku

Potrebna znanja: rad u Microsoft Office-u, aktivno korištenje engleskog jezika

Napomene i uvjeti:

• Učiš od iskusnog tima i surađuješ s drugim odjelima
• Tvoji kolege te uvode u posao i upućuju u sve bitno
• Radna okolina je ugodna i prijateljska
• Strukturirano uvođenje u posao

Poželjne vještine: organiziranost, kreativnost, interes za izlaganje robe

Kraj rada: 1 mjesec