Recepcioner/-ka

Pogodnosti koje pružamo:

• Konkurentna i stimulativna primanja
• Osiguran smještaj i dva obroka dnevno ili naknadu za prijevoz i jedan obrok (za zaposlenike bez smještaja)

Glavne odgovornosti:

• Preuzimanje i evidentiranje rezervacija, izdavanje i naplata računa
• Samostalna prijava i odjava gostiju u recepcijskom sustavu te kontrola i naplata hotelskih usluga
• Pravovremeno i profesionalno informiranje gostiju o hotelu, destinaciji i dodatnim sadržajima
• Kontinuirana briga o potrebama gostiju prije dolaska, tijekom boravka i nakon odlaska
• Koordinacija s Odjelom domaćinstva radi pravovremene pripreme smještajnih jedinica
• Provođenje svih aktivnosti u skladu s internim procedurama, pravilima i standardima rada recepcije

Što očekujemo:

• Minimalno srednja stručna sprema
• Poželjno iskustvo u radu na recepciji
• Aktivno znanje najmanje dva strana jezika, od kojih je jedan engleski
• Poznavanje rada na računalu (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint)