Recepcionar/ka

Početak rada: Odmah

🌟 Recepcionar/ka (m/ž/x)

Hotel Laguna Zagreb | Pridruži nam se!

Broj izvršitelja: 3

📍 Mjesto rada: Zagreb – Hotel Laguna

Voliš rad s ljudima, dinamično okruženje i situacije u kojima svaki dan donosi nešto novo?

Ako si komunikativna, odgovorna i gostoljubiva osoba koja zna kako gostu pružiti osjećaj dobrodošlice – tražimo upravo tebe!

Postani dio našeg tima na poziciji recepcionara/ke i svojim profesionalnim pristupom doprinesi tome da svaki gost iz hotela ode s pozitivnim iskustvom.

🛎️ Što ćeš raditi?

Kao recepcionar/ka bit ćeš važan dio prvog i posljednjeg dojma koji gost stječe o hotelu. Tvoje glavne odgovornosti uključivat će:

• dočekivanje i prijavu te odjavu gostiju
• pružanje informacija o hotelu, sadržajima i uslugama
• kontrolu rezervacija te dolazaka i odlazaka gostiju
• komunikaciju s gostima uživo, telefonom i putem drugih komunikacijskih kanala
• zaprimanje i slanje poruka gostima
• naplatu hotelskih i dodatnih usluga
• pružanje osnovnih recepcijskih usluga – buđenje gostiju, najam sefa, mjenjačke usluge, pomoć s prtljagom i sl.
• vođenje administrativnih poslova na recepciji
• rad u hotelskom informacijskom sustavu
• brigu o tome da se gost osjeća sigurno, dobrodošlo i zadovoljno

💙 Koga tražimo?

Tražimo osobu koja:

• ima najmanje 1 godinu iskustva na poslovima recepcionara/ke
• ima SSS/VŠS
• aktivno govori engleski i/ili njemački jezik
• odlično se snalazi u radu na računalu
• komunikativna je, ljubazna i profesionalna
• voli rad s ljudima i timski rad
• odgovorna je, organizirana i snalažljiva
• dobro funkcionira u dinamičnom radnom okruženju
• iskustvo rada u hotelima više kategorije smatra prednošću

⭐ Što ti nudimo?

Kod nas nećeš dobiti samo posao – dobit ćeš priliku za razvoj, učenje i dugoročan profesionalni napredak u hotelijerstvu.

Očekuju te:

• uvod u Accor standarde i sustav rada te prilika za rad u međunarodnom hotelskom okruženju
• topli obrok
• 1–2 slobodna dana tjedno
• ugodno, poticajno i profesionalno radno okruženje
• mogućnost cjelogodišnjeg zaposlenja
• mogućnost stručnog usavršavanja, razvoja i napredovanja
• rad u timu u kojem se cijene kolegijalnost, odgovornost i dobar odnos prema gostu

🚀 Želiš napraviti sljedeći korak u svojoj karijeri?

Ako se prepoznaješ u ovom opisu i želiš postati dio našeg tima, pošalji nam svoj životopis i upoznajmo se!

Hotel Laguna Zagreb

📍 Kranjčevićeva 29, Zagreb

Pridruži nam se i budi dio tima koji gostima pruža više od samog smještaja – pruža iskustvo kojem se žele vratiti.

Kraj rada: Na duži vremenski period