Recepcionar

Opis posla:

• Prijem, prijava i odjava gostiju
• Točan unos i ažuriranje podataka gostiju u sustav
• Naplata usluga i izdavanje računa
• Pružanje svih potrebnih informacija gostima hotela
• Zaprimanje pohvala i pritužbi te njihovo profesionalno rješavanje
• Bliska suradnja s odjelom domaćinstva i ostalim osobljem hotela kako bi se ispunili zahtjevi gostiju
• Izvršavanje svih ostalih poslova prema uputama voditelja recepcije

Poželjne vještine:

• Organizacijske i komunikacijske vještine
• Usmjerenost na kvalitetu rada i zadovoljstvo gostiju
• Visoka razina odgovornosti u obavljanju radnih zadataka
• Sistematičnost, preciznost i sklonost timskom radu
• Aktivno znanje engleskog jezika
• Stručna sprema: SSS/bacc/mag
• Vještine u korištenju Microsoft Office programa (Word, Excel, Outlook, Internet)

Napomena za cijenu: smještaj osiguran u apartmanu u neposrednoj blizini hotela, osiguran doručak i ručak, putni troškovi