Djelatnik/ca u odjelu putovanja i krstarenja

Opis posla: Tražimo odgovornu i komunikativnu osobu koja će se pridružiti našem timu u odjelu putovanja i krstarenja. Odabrani kandidat/kinja kroz rad s kolegama učit će o savjetovanju klijenata, organizaciji i prodaji putovanja te pružanju kvalitetne korisničke podrške tijekom cijelog procesa putovanja.

Poslovi uključuju:

• Izradu i prezentaciju ponuda za individualna i grupna putovanja
• Prodaju aranžmana, krstarenja i dodatnih usluga
• Rezervacije smještaja, prijevoza, izleta i ostalih turističkih usluga
• Komunikaciju s partnerima (hoteli, prijevoznici, cruise kompanije, DMC-ovi)
• Brigu o klijentima prije, tijekom i nakon putovanja
• Rješavanje upita, promjena i eventualnih reklamacija
• Administrativne poslove vezane uz prodaju i realizaciju putovanja
• Brigu o sadržaju na internetskim stranicama i pripremu sadržaja za društvene mreže

Zašto baš ti? Jer si komunikativna i ambiciozna osoba željna novih znanja i razvijanja vještina u turizmu.

Potrebna znanja:

• Neophodna znanja rada na računalu
• Napredno korištenje Microsoft alatima (Excel, Outlook, Word, Powerpoint, PDF) te drugim web aplikacijama

Poželjne vještine:

• Dobro funkcioniranje u timu, kolegijalnost i komunikativnost
• Želja za učenjem i usvajanjem novih znanja i vještina
• Multitasking

Početak rada: Odmah

Kraj rada: Na duži period