Agent/ica u call centru

Opis posla:

Postani "glas" naših TV oglasa! (Inbound prodaja)

Voliš pomagati ljudima i lako se snalaziš u razgovoru? Naši kupci vide reklamu na televiziji, podignu slušalicu i trebaju tebe – osobu koja će im pomoći u kupnji!

Biti ćeš odgovoran/na za:
Zaprimanje dolaznih poziva kupaca nakon TV reklama.
Pružanje informacija o proizvodima (kućanstvo, zdravlje, ljepota).
Upisivanje narudžbi u sustav i predlaganje dodatnih proizvoda (cross-sell).
Pružanje vrhunske korisničke podrške tijekom procesa kupnje.

Zašto baš ti? Zato što si ljubazan/na, strpljiv/a i imaš ugodan glas. Uživaš u komunikaciji s različitim profilima ljudi. Želiš stabilan posao s jasnim zadacima i bez "hladnih" poziva.

Potrebna znanja: Status studenta i vlastiti ugovor. Odlično poznavanje hrvatskog jezika. Osnovne računalne vještine (brzina u tipkanju je prednost).

Poželjne vještine: Iskustvo u radu s ljudima (trgovina, ugostiteljstvo ili call centar). Sposobnost brzog učenja o novim proizvodima.

Kraj rada: dugoročno