Početak rada: Odmah

Opis posla: 

• komunikacija s korisnicima putem telefona i e-maila
• pružanje informacija o statusu dostave paketa
• zaprimanje i obrada upita i prigovora
• pomoć korisnicima prilikom preuzimanja paketa
• osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

Zašto baš ti? Zbog širenja tima korisničke podrške, tražimo studenta/icu koji će nam se pridružiti na poziciji Customer Service Agent i pomoći nam da korisničke upite rješavamo još brže i kvalitetnije.

Potrebna znanja: 

• izražena pisana i usmena komunikacija
• iskustvo u korisničkoj podršci
• organiziranost

Napomene i uvjeti: spremnost na rad u uredu svakog dana od ponedjeljka do petka (naravno uzimamo u obzir akademske obaveze)apsolventi i studenti koji mogu raditi svaki dan imaju prednost 

Kraj rada: do daljnjeg