Opis posla: 

• Vođenje i obrada telefonske i email korespondencije sa stranim i domaćim gostima
• Primanje (check-in) gostiju uz pružanje osnovnih i dodatnih informacija
• Iskrena, topla i prijateljska dobrodošlica te briga o gostima tijekom njihovog boravka
• Izrada rezervacija i prodaja smještajnih kapaciteta „walk-in“ gostima
• Izdavanje i naplata računa za individualne goste
• Odjava (check-out) gostiju uz kontrolu naplate svih pruženih usluga
• Primanje i rješavanje jednostavnih reklamacija
• Suradnja i koordinacija s ostalim odjelima hotela
• Održavanje čistoće i urednosti recepcije
• Briga o sigurnosti i poštivanju kućnog reda unutar i u neposrednoj blizini objekta
• Ostali pomoćni poslovi po nalogu

Uvjeti:

• Minimalno 1 godina iskustva na istim poslovima (prednost rad u hotelima visoke kategorije)
• Obavezno znanje engleskog jezika; njemački ili talijanski prednost
• Aktivno poznavanje rada na računalu; iskustvo s Google Workspace i Hotels Touch sustavom             prednost
• Izražene komunikacijske i organizacijske sposobnosti
• Ljubaznost, gostoljubivost i sklonost timskom radu
• Točnost, proaktivnost i fleksibilnost
• Spremnost za rad u smjenama, vikendima i praznicima

Nudimo:

• Uvođenje u rad: upoznavanje s objektima, softverom i internim procesima
• Puno radno vrijeme u smjenama (jutro i poslijepodne)
• Sezonski posao: 01.05.2026. – 30.09.2026.
• Zajednički smještaj i jedan obrok osigurani
• Ugodna radna atmosfera i timski rad
• Rad u dinamičnom i zabavnom turističkom okruženju s gostima iz cijelog svijeta

Napomena za cijenu: smještaj i obrok su osigurani